O nome na sua reserva e passagem aérea deve corresponder ao que aparece no seu passaporte de viagem, documento oficial válido e vigente para realizar viagens internacionais. O referido documento não pode estar expirado.
Posso mudar o nome do meu bilhete?
Com o objetivo de garantir a segurança de nossos passageiros, na Copa Airlines não permitimos alterar os nomes dos bilhetes aéreos existentes. No entanto, é possível fazer algumas correções menores no nome de seu bilhete para assegurar que esteja de acordo com o que consta em seu passaporte.
Poderá ser feito através do formulário de Solicitação de Correção de Nome.
Notas:
- Para evitar correções ou modificações após a compra do seu bilhete, lembre-se de que ao fazer sua reserva, você deve garantir que o nome colocado nela corresponda ao nome descrito no seu passaporte.
- Os bilhetes comprados com agências de viagens terão um custo adicional pela correção ou modificação do nome.
É importante incluir meu e-mail na reserva?
A Copa Airlines está comprometida em oferecer a você o melhor serviço, além de preservar a privacidade dos dados e informações que você nos fornece.
Para mantê-lo atualizado e informado antes, durante e após a sua viagem, convidamos você a nos fornecer seu e-mail durante o processo de reserva. Dessa forma, você receberá informações relevantes sobre as informações do seu voo, alterações no seu itinerário e dados que ajudarão você a ter uma experiência de viagem agradável.
Da mesma forma, você pode se cadastrar em nosso serviço de notificação acessando a seção Notificações de Vôo e preencha todas as informações solicitadas. Dessa forma você receberá informações relevantes sobre os voos presentes no seu itinerário.