Tornamos a experiência de reservar e comprar bilhetes para você e seus acompanhantes mais rápida e fácil.
- Posso fazer uma reserva para outra pessoa?
- Quantos passageiros posso incluir em uma reserva?
- Quais são as condições de viagem para bebês e crianças?
- As minhas opções de voo com tarifa mais baixa podem ser limitadas pelo número de passageiros com quem viajo?
Posso fazer uma reserva para outra pessoa?
Você pode reservar sua passagem aérea ou de qualquer outra pessoa.
Para fazer reservas para outra pessoa, digite o nome na seção Informações do passageiro. Se o seu próprio nome aparecer, substitua-o pelo nome do passageiro para quem você fará a reserva. Da mesma forma, se o número do ConnectMiles aparecer, lembre-se de excluí-lo e substituí-lo pelo número do ConnectMiles do passageiro.
Quantos passageiros posso incluir em uma reserva?
- No copa.com, é permitido fazer reservas de até 8 passageiros em uma única transação.
- Bebês viajam no colo de um adulto e não ocupam assento; por isso, não são contabilizados entre as 8 pessoas que podem ser incluídas em uma única reserva.
- É permitido incluir até 9 passageiros no mesmo código de reserva (PNR). Caso a compra seja feita diretamente no copa.com, recomenda-se dividir a reserva em grupos de 4 e 5 passageiros, garantindo que as crianças e bebês estejam na mesma reserva que os adultos. Se desejar manter os 9 passageiros sob o mesmo código de reserva, é necessário entrar em contato com o Centro de Chamadas.
- Reservas para 10 ou mais passageiros são consideradas reservas de grupo e devem ser gerenciadas entrando em contato com nosso Centro de Atendimento ou visitando qualquer um de nossos Escritórios de Vendas.
Para grupos grandes, as tarifas mais baixas podem não estar disponíveis para todos os passageiros devido à disponibilidade de assentos.
Quais são as condições de viagem para bebês e crianças?
Bebês (0 a 23 meses)
- São considerados bebês os passageiros com idade entre 0 e 23 meses.
- Devem viajar sempre acompanhados por um adulto.
- Caso o bebê complete 2 anos durante a viagem e o bilhete tenha sido emitido como bebê de ida e volta, será necessário pagar a diferença tarifária para o trecho de retorno, de acordo com as regulamentações da Aviação Civil, uma vez que a partir dessa idade é obrigatória a ocupação de um assento.
Crianças (2 a 11 anos)
- Na Copa Airlines, são consideradas crianças os passageiros com idade entre 24 meses e 11 anos.
- A tarifa infantil representa uma porcentagem da tarifa de adulto, conforme estabelecido na regra tarifária.
- Para cotar ou comprar um bilhete infantil, a reserva pode ser feita através do copa.com, entrando em contato com o Centro de Chamadas ou visitando qualquer uma de nossas Escritórios de Vendas.
As minhas opções de voo com tarifa mais baixa podem ser limitadas pelo número de passageiros com quem viajo?
Dependendo do número de passageiros que viajam no seu grupo, a tarifa mais baixa pode não estar disponível para um voo específico devido à disponibilidade de assentos.
Se você deseja conhecer as tarifas de grupo ou falar com um atendente, entre em contato com nosso Centro de Chamadas.