A Copa Airlines dá aos passageiros a opção para comprar um assento adicional para melhorar o seu conforto enquanto viajam ou para levarem um artigo especial. Para comprar um assento extra você deve levar em consideração algumas condições:

  • Você deve pagar 100% da tarifa de adulto que se aplica ao trecho da viagem que você usará o assento extra, por exemplo, se você precisar de um assento extra de Miami para Bogotá, você deve pagar a tarifa completa de adulto para esta rota.
  • Isto somente está disponível em nossos Escritórios de Vendas ou Centro de Chamadas, se você tiver que comprar o assento extra no dia do seu voo, a tarifa a ser cobrada deverá estar disponível na hora; se não houver assentos disponíveis para a compra, você terá que viajar no próximo voo que tiver assentos juntos disponíveis.
  • Você deve solicitar a atribuição de ambos os assentos, tanto do bilhete original quanto do assento extra, para garantir a disponibilidade contígua de ambos os assentos.
    • Se a tarifa adquirida para o assento extra for uma Econômica Básica, será gerada uma taxa adicional pela seleção de assento, tanto para o assento extra quanto para o bilhete original.
  • Se adquirir um assento extra para o conforto do seu animal de estimação, você deve garantir que seu companheiro canino não suba nos assentos. Ele deve sentar-se no chão, em frente ao assento atribuído, e não pode ocupar espaço no corredor.
  • Os limites de bagagem despachada são estabelecidos de acordo com a quantidade de assentos adquiridos.
    • Se comprar dois assentos, a franquia correspondente de bagagem se aplica a cada bilhete.
    • Se você tiver status Prefermember no ConnectMiles, a franquia é aplicada ao bilhete associado ao número do viajante frequente, enquanto ao segundo bilhete é atribuída a franquia da tarifa correspondente.
    • O limite de bagagem de mão não é duplicado.
  • No caso da compra de um assento extra para Bagagem de Cabine, este serviço não pode ser pago com cupons de desconto ou certificados de viagem.
  • Para os membros ConnectMiles que adquirem um assento extra, são elegíveis para obter milhas prêmio equivalentes à tarifa comprada. Eles não receberão milhas qualificativas nem segmentos qualificativos pelo assento adicional comprado, nem benefícios PreferMember como bônus de milhas.
    • Para solicitar a creditação das milhas prêmio pelo assento adicional, você deve entrar em contato com nosso Centro de Serviço ConnectMiles e fornecer o número do bilhete, data do voo, número do voo, origem e destino.
  • No caso de comprar o assento extra para localizar um item especial: Seu peso máximo não pode exceder 79 kg. Deve estar devidamente embalado, para não causar nenhum risco aos outros passageiros.
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