Assistência para alergias graves
Se você tem uma deficiência decorrente de alergias graves, a Copa Airlines estabelece uma zona de proteção contra alergias para minimizar o risco de exposição. No entanto, não podemos garantir um ambiente livre de alérgenos durante o voo.
O que é a zona de proteção contra alergias?
A zona de proteção contra alergias é a área ao redor do seu assento na qual a fonte de alérgenos não esteja na mesma fileira, na fileira imediatamente à frente ou na fileira imediatamente atrás. Ela não inclui as fileiras do outro lado do corredor.
Como solicitar esta assistência?
Você deve solicitar esta assistência pelo menos 48 horas antes da partida do voo em nossos Escritórios de Vendas ou por meio do formulário de solicitação de assistência para deficiência decorrente de alergias graves.
Observação
Esta assistência é oferecida em voos de e para o Canadá, em conformidade com o Regulamento de Transporte Acessível para Pessoas com Deficiência do Canadá.