Copa Airlines offre à ses passagers la possibilité d'acheter un siège supplémentaire pour ceux qui en ont besoin, soit pour obtenir un plus grand confort tout au long de leur voyage, soit pour pouvoir y placer un objet spécial comme bagage à main. Pour acheter un siège supplémentaire, il faut tenir compte des conditions suivantes :
- Vous devez payer 100 % du tarif adulte applicable à la partie du voyage pour laquelle le siège supplémentaire doit être utilisé. Par exemple, si vous avez besoin d'un siège supplémentaire entre Miami et Bogota, vous devez payer le plein tarif adulte pour ce trajet.
- Vous pouvez acheter le siège supplémentaire au même tarif à condition d'acheter les deux billets en même temps, ce qui ne peut se faire qu'auprès de nos bureaux de vente et de notre centre d'appel. Si vous devez acheter un billet pour le siège supplémentaire le jour de votre voyage, vous devez le faire au tarif disponible à ce moment-là ; s'il n'y a pas de place, vous devez voyager sur le prochain vol avec des sièges disponibles ensemble.
- Vous devrez demander l'attribution des deux sièges, à la fois du billet original et du siège supplémentaire, pour garantir la disponibilité contiguë des deux sièges.
- Si le tarif acheté pour le siège supplémentaire est une Économique de Base, des frais supplémentaires seront générés pour la sélection de siège, ainsi que pour le billet original.
- Si vous achetez un siège supplémentaire pour le confort de votre animal de compagnie, assurez-vous que votre compagnon canin ne se trouve pas sur les sièges. Il doit s'asseoir par terre, en face du siège attribué, et ne peut pas occuper d'espace dans l'allée.
- Les limites de bagages enregistrés sont établies en fonction du nombre de sièges achetés.
- En cas d'achat de deux sièges, la franchise correspondante de chaque billet s'applique.
- Si vous avez un statut Prefermember de ConnectMiles, la franchise est appliquée au billet associé au numéro de voyageur fréquent, tandis que la franchise de la tarif correspondant est attribuée au deuxième billet.
- La limite de bagages à main n'est pas doublée.
- En cas d'achat d'un siège supplémentaire pour les bagages en cabine, ce service ne pourra pas être payé avec des coupons de réduction ou des certificats de voyage.
- Pour les membres ConnectMiles qui achètent un siège supplémentaire, ils sont éligibles pour obtenir des miles de récompense équivalents au tarif acheté. Ils ne recevront pas de miles de qualification ni de segments de qualification pour le siège supplémentaire acheté, ni les avantages PreferMember tels que le bonus de miles.
- Pour demander l'attribution des miles de récompense pour le siège supplémentaire, vous devez contacter notre Centre de Service ConnectMiles et fournir le numéro de billet, la date du vol, le numéro de vol, l'origine et la destination.
- Si vous achetez un siège supplémentaire pour transporter un article spécial, son poids maximal ne doit pas dépasser 175 livres. Il doit être correctement emballé, de manière à ne pas présenter de risque pour les autres passagers.