A Copa Airlines tem o direito de negar o embarque ou o transporte de qualquer pessoa, a qualquer momento, se tiver notificado a mesma de que a partir de uma determinada data não poderá embarcar, ou no caso de um voo anterior ou no vôo a ser realizado, se:
- Essa pessoa participa ou está envolvida em qualquer incidente que ameace ou coloque em risco a integridade física ou a segurança dos passageiros, membros da tripulação, bagagem, carga ou aeronave.
- Essa pessoa está ou parece estar doente, intoxicada ou sob a influência de álcool ou drogas.
- Essa pessoa exibe comportamento agressivo ou inaceitável.
- Essa pessoa não permite ser requisitada.
- Essa pessoa não permite a inspeção de sua bagagem registrada ou de mão.
- Essa pessoa pode representar uma ameaça para a segurança do voo, para o conforto, ordem ou disciplina a bordo, saúde ou conveniência dos outros passageiros e da tripulação e saúde do voo.
- Essa pessoa não cobriu as taxas, impostos e outros encargos aplicáveis.
- Essa pessoa não possui documentos de viagem válidos, pretende entrar em um país para o qual não possui a documentação necessária, ou se destruir sua documentação durante a viagem ou se recusar a entregar seus documentos à tripulação mediante devolução do correspondente recibo ou comprovante.
- Essa pessoa apresenta um bilhete adquirido fraudulentamente ou denunciado como roubado ou falso, ou se ele não for a pessoa designada como passageiro no mesmo.
- Essa pessoa não usou os cupons em sequência ou apresenta um bilhete que não foi emitido pela Copa Airlines ou seu agente autorizado ou cujo bilhete parece ter sido alterado de alguma forma.
- Essa pessoa não obedece às instruções de segurança e comportamento fornecidas pelos representantes do Copa Airlines, tanto em terra como em voo.
- Essa pessoa não cumpre as leis e regulamentos.
- Essa pessoa está incluída nas listas com um impedimento de viagem emitido pelas autoridades competentes em qualquer um dos países onde Copa Airlines opera.