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Copa Airlines vous offre la possibilité d'obtenir un surclassement en Classe Affaires afin de profiter de la meilleure expérience à bord.
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Pour plus d'informations.
Questions fréquentes
Comment puis-je obtenir un surclassement en Classe Affaires ?
Copa Airlines propose la Classe Affaires sur la plupart de ses vols, afin que vous puissiez profiter d'un voyage agréable et d'une expérience de voyage unique.
Pour obtenir votre billet et voyager en Classe Affaires, voici les options proposées par Copa Airlines :
- Réserver et acheter votre billet sur copa.com, dans l'un de nos bureaux de vente ou auprès de nos centres d'appels.
- Bénéficier d'un surclassement de courtoisie pour les passagers PreferMembers et leurs accompagnateurs.
- Acheter un billet en Classe Économique et utiliser vos miles pour obtenir un surclassement.
- Acheter un surclassement en Classe Affaires par l'un des canaux du programme de demande de surclassement.
- Acheter un billet en Classe Affaires avec vos miles ConnectMiles.
Tous les vols de Copa Airlines sont-ils admissibles au programme de surclassement en Classe Affaires ?
Tous les vols assurés par Copa Airlines qui proposent la Classe Affaires sont admissibles à un surclassement, sous réserve de disponibilité.
Vous recevrez par e-mail des informations sur le vol ou le tronçon pour lequel vous pouvez demander un surclassement. Par exemple, si vous voyagez de Bogotá à Miami avec une escale au Panama, il se peut qu'un seul tronçon soit disponible dans le cadre de ce programme, ou que les deux le soient. Tout dépend des disponibilités sur chaque tronçon.
La participation au programme de surclassement en Classe Affaires entraîne-t-elle des frais supplémentaires ?
La participation au programme pour demander un surclassement est gratuite. Vous ne devrez payer le montant proposé que si vous obtenez le surclassement. Vous devrez également acquitter les taxes applicables au surclassement, le cas échéant.
Comment puis-je confirmer que j'ai obtenu un surclassement en Classe Affaires ?
Vous recevrez un e-mail confirmant que vous avez obtenu le surclassement en Classe Affaires.
Si j'obtiens un surclassement grâce au programme de surclassement en Classe Affaires, les règles tarifaires de mon billet initial restent-elles applicables ?
Les règles de votre billet initial restent applicables après le surclassement. Les règles concernant la durée du séjour, les modifications, les annulations, les pénalités et les remboursements restent également applicables après l'obtention du surclassement.
Si j'ai acheté un surclassement en Classe Affaires et qu'il a été confirmé, quels documents dois-je présenter lors de l'enregistrement à l'aéroport ?
Si vous avez obtenu un siège en Classe Affaires, lors de l'enregistrement à l'aéroport, vous devez seulement présenter vos documents de voyage valides, notamment un passeport en cours de validité et votre billet d'avion, ainsi que l'e-mail confirmant l'achat du surclassement.
*Toutes les images sont illustratives. Le modèle d'aéronef peut être modifié en fonction des besoins opérationnels.