Nous vous aidons à apporter les changements que vous souhaitez à votre compte ConnectMiles
- Comment débloquer mon compte ConnectMiles ?
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Comment puis-je changer l'adresse électronique enregistrée sur mon compte ConnectMiles ?
- Comment fonctionne le PIN de ConnectMiles maintenant ?
Comment débloquer mon compte ConnectMiles ?
Si votre compte ConnectMiles est bloqué après cinq tentatives échouées, vous recevrez une alerte pop-up indiquant que votre compte a été bloqué.
De plus, vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Comment puis-je changer l'adresse électronique enregistrée sur mon compte ConnectMiles ?
Pour modifier l'adresse électronique enregistrée dans votre compte ConnectMiles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Copa.com.
- Sélectionnez l'option "Mon profil" située dans le menu de gauche.
- Ensuite, cliquez sur l'option "Modifier".
- Modifiez votre adresse électronique dans la section "Informations d'accès".
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Comment puis-je changer mon mot de passe ConnectMiles ?
Pour modifier votre mot de passe ConnectMiles, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
- Sur Copa.com, sélectionnez l'option "Se connecter".
- Saisissez votre numéro ConnectMiles.
- Sélectionnez "Changer le mot de passe".
- Vous recevrez un lien par e-mail vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Important :
- Utilisez des mots de passe robustes.
- Doit comporter au moins 8 caractères, incluant au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial (ex. : !@#$%^&*-,_.)
- N'oubliez pas de ne pas créer de mots de passe contenant des informations accessibles à d'autres personnes.
- Les détails de sécurité du mot de passe ou du code PIN de votre compte ConnectMiles ne doivent pas être partagés.
Comment fonctionne le PIN de ConnectMiles maintenant ?
Actuellement, le numéro PIN de ConnectMiles a été remplacé par un mot de passe temporaire qui sera généré pendant que vous parlez avec notre agent du centre d'appels de ConnectMiles. Ce mot de passe temporaire sera envoyé à l'e-mail associé à votre compte.