Flexibilidade para sua viagem
- Posso alterar a data, rota ou itinerário da minha passagem aérea de forma on-line?
- Onde posso verificar a taxa de cancelamento da minha passagem aérea?
- Todas as tarifas são aplicáveis para cobrança de taxas por alterações ou cancelamento?
- Como posso solicitar um reembolso na Copa Airlines?
- Quem pode solicitar um reembolso?
- Onde devo solicitar o reembolso?
- Quanto tempo leva o processo de reembolso?
- Como posso usar cupons ou certificados de viagem?
- Por quanto tempo os certificados de viagem são válidos?
- Qual é a status do meu reembolso ou certificado de viagem?
- Vocês estão fazendo vôos humanitários?