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A reclamação deve ser apresentada junto da última companhia aérea operadora do seu itinerário. Se a reclamação foi apresentada a outra companhia aérea, deve ser dirigida à companhia aérea onde a reclamação foi apresentada.

Exemplo de número de caso reportado: PTYCM12345

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

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Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

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