Quais são as medidas que a Copa Airlines implementou em relação ao COVID-19?

Reforçamos as nossas medidas de higiene e desinfecção, cumprindo as exigências das autoridades sanitárias nacionais e internacionais. Procuramos garantir a você uma experiência de viagem segura.

 

 

Medidas de prevenção COVID-19.

No aeroporto

  • Nos pontos de contato entre funcionários e passageiros, utilizamos desinfetantes de alto desempenho.
  • Na maioria dos aeroportos onde operamos, teremos medidas de distanciamento físico estabelecidas por cada país nos pontos de atendimento e alcool em gel nos diversos pontos de alto tráfego. Implementamos medidas adicionais de higiene e serviço simplificado para minimizar o contato físico.

Copa Club

  • Lanches pré-embalados em buffet e área de self-service com dispensadores de café e água.
  • Serviço de bar simplificado: refrigerantes, água, cerveja e vinhos, servidos em copos descartáveis.
  • Redistribuímos as cadeiras respeitando o distanciamento físico estabelecido pela autoridade local.

Processo de embarque e voo

  • Entre cada voo, uma equipe especializada fará uma limpeza minuciosa do interior da aeronave com produtos de última geração e pistolas desinfetantes elétricas.
  • Em vôos internacionais, o uso de uma máscara é opcional. Se você estiver viajando em um vôo doméstico no Panamá, o uso de máscara é obrigatorio durante o vôo.

  • Evite ir ao banheiro se você ver uma fila de mais de quatro pessoas.

  • Não oferecemos serviço de alimentação especial a bordo de nossos voos, com exceção das refeições sem glúten em voos desde ou para a Argentina.
  • Ao pousar em seu destino, é muito importante que você permaneça sentado em seu assento, aguardando sua vez de sair do avião.

 

¿Qual é o processo de limpeza das aeronaves da Copa Airlines?

  • Limpeza em todas as áreas de contato freqüentes de passageiros, banheiros e cozinhas toda vez que a aeronave termina o voo.
  • Limpeza reforçada em janelas, mesas, apoios de braços, fivelas de cinto, puxadores de bagagens e centros de entretenimento.
  • Nossos kits de limpeza incluem desinfetantes de nível hospitalar, aprovados pela Boeing, com atividade antimicrobiana de amplo espectro, comprovadamente eficazes contra os coronavírus.

 

¿Posso ser infectado com o ar que circula no avião?

As aeronaves possuem sistemas de circulação e filtros de ar de alta eficiência (HEPA), que purificam regularmente até 99,7% das impurezas no ar. Além dessa capacidade, nossas aeronaves renovam o ar da cabine aproximadamente a cada três minutos.

Na Copa Airlines, temos o compromisso de manter todos informados sobre as medidas relacionadas ao coronavírus implementadas em nossas operações. Para mais detalhes sobre as medidas que estão sendo tomadas em cada aeroporto, sugerimos que você visite nosso Centro de informações sobre o COVID-19  para obter mais detalhes.

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