Posso ser atualizado para a classe executiva?

A Copa Airlines lhe oferece a oportunidade de se atualizar para nossa cabine executiva para lhe proporcionar a melhor experiência a bordo.

Para mais informações por favor, visite a seção FlyUp.

 

Como posso obter um upgrade para a cabine executiva?

A Copa Airlines possui serviço de cabine na Classe Executiva na maioria dos seus voos, onde você pode desfrutar de uma viagem agradável e uma experiência única. Para obter seu bilhete e viajar na classe executiva, apresentamos as opções que a Copa Airlines oferece:

  • Reservar e comprar seu bilhete em copa.com ou em qualquer um de nossos Escritórios de Vendas ou Central de reservas.
  • Por meio de upgrades de cortesia para os passageiros PreferMembers e seus acompanhantes.
  • Comprar o bilhete na classe econômica e usar suas milhas para obter um upgrade.
  • Optar pela compra de um upgrade para classe executiva através de um dos canais do programa de upgrade do FlyUp.
  • Comprar o bilhete na cabine executiva usando suas milhas do ConnectMiles.



Se eu receber um upgrade através do programa de upgrades para classe executiva FlyUp, recebo todos os benefícios ao viajar em uma cabine executiva?

Os passageiros que comprarem um upgrade para a classe executiva da Copa Airlines terão os seguintes benefícios:

  •  Linhas especiais de registro nos balcões do aeroporto e nos portões de embarque
  • Prioridade no manuseio da bagagem
  • Privacidade e atenção personalizada em nossas cabines para 10 passageiros (Embraer 190), 12 passageiros (Boeing 737-700) e 16 passageiros (Boeing 737-800) 
  • Acesso aos Copa Clubs, United Clubs e salões VIP em todo o mundo, nos aeroportos que os possuam
  • Politica de bagagem de Classe Executiva no trecho em que você obteve seu upgrade.

 

Todos os voos da Copa Airlines são elegíveis para o programa de upgrade da classe executiva FlyUp?

Todos os voos operados pela Copa Airlines que oferecem serviço de classe executiva, dependendo da disponibilidade, são elegíveis para um upgrade. O passageiro receberá por e-mail as informações do voo ou a rota para a qual eles podem optar por um upgrade. Por exemplo, se você voa de Bogotá para Miami, com conexão no Panamá, talvez apenas uma rota do voo esteja disponível para este programa ou talvez para ambas. Tudo depende da disponibilidade de cada trecho.

 

 

Existe um custo adicional para participar do programa de upgrade da classe executiva FlyUp?

Não há custo para participar do programa de upgrades. Caso você receba o upgrade, você terá que pagar o valor oferecido pelo mesmo. Além disso, você deverá pagar o valor correspondente aos impostos que se aplicam a ele (se houver).

 

 

Como posso confirmar que obtive um upgrade para Classe Executiva através do programa de FlyUp?

Para confirmar que você obteve um upgrade através do programa FlyUp, você receberá um e-mail, confirmando que recebeu o upgrade. A Copa Airlines não envia mensagens de texto (SMS).

 

 

Se obtive um upgrade através do programa de upgrades para classe executiva FlyUp, as regras tarifárias do meu bilhete original são mantidas?

As regras do seu bilhete original se mantém após o upgrade. As regras relativas à duração da estadia, alterações, cancelamento, multas, reembolsos, também são mantidas.

 

 

Se eu optar por comprar um upgrade da cabine executiva através do programa FlyUp e ele tiver sido confirmado, quais documentos eu preciso apresentar no aeroporto para meu registro?

Se você adquiriu um assento de cabine executiva através do FlyUp, ao se registrar no aeroporto, você só precisa apresentar seus documentos válidos para viajar, como passaporte e passagem aérea válidos, juntamente com o e-mail de confirmação da compra do upgrade.

Lembre-se de que você também pode fazer seu registro pelo Web Check-In 24 horas antes da partida do seu voo.

 

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