Depois de se inscrever no programa de passageiro frequente do ConnectMiles, você pode ganhar milhas em cada voo realizado na Copa Airlines, nas companhias aéreas da rede Star Alliance ou em qualquer outra companhia aérea parceira do ConnectMiles.

Além disso, ganhe milhas com nossos negócios associados, como: cartões de crédito com marca conjunta, hotéis, locadoras de carros e parceiros locais no Panamá. Certifique-se de incluir o número do ConnectMiles ou fornecê-lo ao fazer compras em lojas parceiras.

 

 

Como posso garantir que as milhas dos meus voos sejam creditadas na minha conta do ConnectMiles?

Você deve inserir seu número do ConnectMiles ao fazer sua reserva e garantir que ele apareça no seu cartão de embarque no check-in e que seu nome seja o mesmo da conta do ConnectMiles. As milhas que você ganhar serão creditadas dias após a conclusão da sua viagem. Recomendamos que você mantenha seus bilhetes e cartões de embarque originais para fins de qualquer reclamação ou consulta.

 

 

Como posso solicitar milhas de voo não registradas na minha conta do ConnectMiles?

Para solicitar milhas de voo não registradas, execute as etapas abaixo:

  1. Acesse sua conta em Copa.com, digitando seu número e senha.
  2. Selecione a opção "Solicitar Milhas" no menu à esquerda.
  3. Preencha o formulário com os dados solicitados.

Importante: antes de preencher sua reclamação, lembre-se:

  • Você pode registrar sua reclamação após 8 dias da data de seu voo, caso as milhas não tenham sido creditadas na sua conta.
  • As solicitações só podem ser realizadas até 365 ou 180 dias depois da data do voo, dependendo da companhia aérea envolvida. Para obter mais informações, leia a seção Ganhe milhas voando.
  • Para acumular milhas sem incovenientes, ConnectMiles recomenda aos seus associados a incluir em sua conta e em sua passagem o seu nome exatamente como aparece no documento que utilizará para a sua viagem.
  • O ConnectMiles permite que seus novos membros resgatem milhas de voos realizados dentro de 90 dias antes de sua afiliação, em voos operados pela Copa Airlines e pela Copa Airlines Colombia.
  • Apenas 4 segmentos por dia podem ser reivindicados.

 

Como posso solicitar milhas de membros não aéreos não registrados na minha conta do ConnectMiles?

Se suas milhas de qualquer um de nossos bancos, hotéis, locadora de veículos ou empresas parceiras não tiverem sido registradas, por favor entre em contato diretamente com elas.
Guarde seus recibos e qualquer outra documentação até que as milhas acumuladas sejam refletidas na sua conta do ConnectMiles.

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