Como obtenho um recibo de um voo passado?

Para obter o recibo de um voo passado, você pode solicitá-lo através do Formulário de solicitação de Recibo de Viagem.

Se você tiver uma reserva ativa, você pode imprimir seu itinerário ou recibo de bilhete, digitando seu número de confirmação e sobrenome através de "Gerenciar sua reserva" no copa.com.

 

Comprovante fiscal digital (México)

Se você comprou seu bilhete através dos Escritórios de Vendas no México e Agências de Viagens no México, você poderá obter seu recibo fiscal digital seguindo os passos abaixo:

  1. Mantenha as informações do bilhete à mão: 230+10 dígitos, dados fiscais completos: número de identificação fiscal (RFC ou TIN ou RUC, etc.), endereço completo com rua, número externo, número interno, colônia, CEP, cidade, data de compra do bilhete e endereço de e-mail.
  2. Você deve entrar no seguinte site dentro de 72 horas após a compra. As informações estarão disponíveis até 60 dias após a compra.
    Para o funcionamento ideal dos links, será necessário utilizar as versões mais recentes dos navegadores mais comerciais.
  3. Seguir as instruções e completar as informações solicitadas.
  4. Finalmente, os arquivos PDF e XML serão enviados para o endereço de e-mail que você digitou.

Muito Importante: Verifique completamente os dados fiscais, pois após a emissão da fatura, ela não pode ser modificada ou reapresentada.

Caso não consiga obter o recibo fiscal digital, você deve enviar todos os dados fiscais junto com seu e-ticket (não cartão de embarque) para o seguinte endereço de e-mail: cfdimexico@copaair.com

As faturas eletrônicas serão enviadas dentro de 3 a 7 dias úteis, contados a partir da data de envio das informações completas e corretas.

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