O uso de máscaras é obrigatório para nossos funcionários e passageiros, no aeroporto: nos balcões, no Copa Club, nos portões de embarque, nas áreas comuns e durante o vôo.

  • O uso de máscaras cirúrgicas descartáveis ou reutilizáveis e máscaras de tecido é permitido.
  • É permitido o uso de máscaras plásticas de proteção facial, mas elas não substituem o uso de máscaras.
  • O uso de máscaras com uma válvula de escape não é permitido.

Exceções:

  • Crianças com menos de dois anos de idade.
  • Passageiros com deficiências que os impedem de remover suas máscaras por conta própria, se necessário.
  • Passageiros com dificuldades respiratórias não relacionadas à COVID-19 com certificação do médico responsável pelo tratamento.
  • No balcão e na porta, para verificação da identidade do passageiro.
  • Durante o vôo, quando a saúde da pessoa pode estar em risco ou quando a pessoa está comendo, bebendo ou tomando medicação oral. Nessas ocasiões, podem ser removidas, mas devem ser colocadas imediatamente.

Na Copa Airlines, temos o compromisso de manter todos informados sobre as medidas relacionadas ao coronavírus implementadas em nossas operações. Para mais detalhes sobre as medidas que estão sendo tomadas em cada aeroporto, sugerimos que você visite nosso Centro de informações sobre o COVID-19 para obter mais detalhes.

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