Puis-je réserver ou présélectionner un siège ?

Chez Copa Airlines, nous avons la présélection des sièges. Ce produit vous offre la possibilité d'obtenir un siège préférentiel en cabine économique pour vous et vos compagnons, afin que vous puissiez profiter de notre service de classe mondiale depuis votre endroit préféré.

Les prix de présélection de siège sont dynamiques et varient en fonction de la durée du vol, du type de siège, de l'itinéraire, entre autres.

Important : Pour le moment, nous ne pouvons pas recevoir de paiements de présélection pour les sièges avec miles.

 

Nous disposons des types de sièges suivants :

  • Economy Extra : Plus d'espace au sol, des sièges inclinables et un espace réservé pour l'équipement.
  • Favorable : Situé à l’avant de la cabine économique avec un espace de montant standard et une inclinaison.
  • Sécurité d'urgence : omniprésent au milieu de l'avion, espace supplémentaire pour les avions, certains disposent d'une inclinaison.
  • Régulier : situé à l’arrière de l’avion, avec un avion régulier et un espace de couchage.

De plus, vous pouvez présélectionner votre siège via le site Internet :

  • Lors de l'achat de votre billet d'avion sur copa.com
  • Après avoir acheté votre billet via la plateforme My Trips.
  • 24 heures avant votre vol via la plateforme Web Check-In         

Vous pouvez également présélectionner votre siège via notre Centre d'appels ou en vous rendant dans nos bureaux de vente.

Pour plus d’informations, accédez à la section Présélection de siège.

 

 

Comment puis-je demander l’attribution de sièges aux sorties de secours ?

Vous pouvez présélectionner des sièges aux issues de secours pour un prix fixe dans la section Mes voyages, lors de l'enregistrement en ligne ou dans nos bureaux de vente et centrale de réservation. Tenez compte du fait que certains sièges des issues de secours de nos avions ne sont pas inclinables.

La réglementation internationale exige que tout passager assis sur un siège près de la sortie de secours remplisse certaines conditions ou critères :

  • Avoir 15 ans ou plus
  • Être disposé et capable d’aider en cas d’urgence
  • Vous ne pouvez pas voyager avec un nourrisson, un enfant, un animal de compagnie, un animal d’assistance ou de soutien émotionnel, ou des appareils médicaux.
  • Être capable de comprendre les instructions en ESPAGNOL pour actionner la porte de secours
  • Être capable de soulever 50 livres (23 kg)

 

Puis-je asseoir ma famille ensemble ?

Copa Airlines vous permet de sélectionner votre siège et celui de vos accompagnants lors de l'achat de votre billet.

Vous pouvez sélectionner vos sièges, avant la date de départ de votre vol, dans la rubrique Mes voyages pour avoir un contrôle complet de votre réservation ou même lors de l'enregistrement en ligne. Vous pouvez également contacter notre Centre d'appels ou visiter nos Bureaux de vente.

 

 

Que se passe-t-il si vous n'avez pas présélectionné de siège lors du processus d'enregistrement en ligne ?

Si lors du processus d'enregistrement en ligne, vous ne souhaitez pas présélectionner un siège payant, vous pouvez choisir un siège gratuit situé à l'arrière de la cabine économique. Si vous décidez de ne sélectionner aucune des options ci-dessus, le système vous attribuera un siège aléatoire afin de générer la carte d'embarquement.

Si après cela vous souhaitez changer de siège, vous pouvez le faire en entrant à nouveau dans l'enregistrement en ligne et en sélectionnant le siège de votre préférence.

 

 

Puis-je modifier l’attribution des sièges d’une réservation ?

Copa Airlines vous permet de sélectionner ou de modifier votre siège en accédant à l'onglet Mes voyages, situé sur la page d'accueil ou lors de l'enregistrement en ligne. Vous pouvez attribuer des sièges ou modifier leur attribution en fonction de la disponibilité du vol et du type de siège attribué.

Vous pouvez également contacter notre Centre d'appels pour demander un changement d'attribution de siège ou acheter un nouveau siège.

Assurez-vous de demander le changement avant le départ de votre vol, car la disponibilité des sièges peut varier.

Si vous avez une réservation auprès de Copa Airlines et d'une autre compagnie aérienne sur le même itinéraire, vous devez contacter les deux compagnies aériennes pour effectuer des changements de siège.

 

 

Puis-je présélectionner un siège si je voyage avec un animal de compagnie ?

Oui, vous pouvez présélectionner un siège si vous voyagez avec un animal de compagnie. Toutefois, pour des raisons de contraintes de place et de sécurité, vous ne pourrez pas présélectionner les sièges en rangée 5, ni dans les rangées Sorties de Secours.

Si votre animal est un animal d'assistance, vous pourrez sélectionner la rangée 5. Toutefois, en raison des restrictions gouvernementales, vous ne pourrez pas sélectionner de sièges dans les rangées d'urgence.

Dans les deux cas vous aurez la possibilité de présélectionner les sièges des autres rangées en fonction des disponibilités.

 

 

En achetant la présélection de sièges, est-ce que je cumule des miles en ConnectMiles ?

Le passager accumulera des miles pour le voyage effectué (les règles et politiques actuelles du programme ConnectMiles s'appliquent), il n'accumulera pas de miles pour le paiement de la présélection du siège.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 393 sur 801