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Para solicitar la exoneración del cargo por cambio por enfermedad o defunción, debes adjuntar los siguientes documentos: Enfermedad: certificado médico indicando la incapacidad para el viaje, firmado y sellado por el médico tratante. Defunción: Documento oficial que acredita el fallecimiento de la persona de acuerdo con regulaciones y leyes del país donde ocurra la defunción.

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