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El reclamo debe presentarse con la aerolínea operadora del último trayecto de viaje volado. Si el reclamo fue presentado con otra aerolínea, debe dirigirse a la aerolínea donde se ha presentado el reclamo.

¿Se le ha entregado su equipaje?

¿Reportaste tu caso en el Aeropuerto?

¿Por qué desea reportar su caso aquí?

Especifique, ¿por qué está abriendo su caso aquí?

¿Por qué no pudo reportar su caso en aeropuerto?

Especifique, ¿por qué no reportó su caso en aeropuerto?

Ingresa tu número de reclamo

Ejemplo de número de caso reportado: PTYCM12345

Status ConnectMiles

Número de ConnectMiles

Nombre

Apellido

País de residencia

Número de teléfono

Número de vuelo

 Fecha de vuelo

Origen del viaje

Destino final

Código de reserva

Número de boleto

Cabina de vuelo

¿Cuantas maletas fueron afectadas?

Número de etiqueta de equipaje

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Nombre del pasajero afectado

Tipo de equipaje

Valor de reclamo

Número de etiqueta de equipaje (#2)

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Nombre del pasajero afectado (#2)

Tipo de equipaje (#2)

Valor de reclamo (#2)

Número de etiqueta de equipaje (#3)

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Nombre del pasajero afectado (#3)

Tipo de equipaje (#3)

Valor de reclamo (#3)

Número de etiqueta de equipaje (#4)

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Tipo de equipaje (#4)

Valor de reclamo (#4)

Número de etiqueta de equipaje (#5)

Ejemplo de número de etiqueta de equipaje: CM805373

Tipo de equipaje (#5)

Valor de reclamo (#5)

Descripción detallada del exterior del equipaje