¿Dónde puede revisar el estatus de mi reembolso o certificado de viaje con 20% de valor adicional?

Debido a los altos volúmenes de solicitudes que estamos atendiendo, los tiempos para procesar reembolsos y certificados de viaje pueden tomar hasta 8 semanas. Además, dependiendo del ciclo bancario, los reembolsos podrían tomar más tiempo en verse reflejados en los estados de cuenta de los tarjetahabientes.

En cuanto estén listos los certificados de viaje, recibirás un correo electrónico con el documento emitido.

 

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