En Copa Airlines contamos con la Preselección de Asientos. Este producto te ofrece la oportunidad de asegurar un asiento preferencial dentro de la cabina económica para ti y tus acompañantes, de manera que puedas disfrutar de nuestro servicio de clase mundial desde tu lugar favorito.
Los precios de la preselección de asientos son dinámicos y varían dependiendo de la duración del vuelo, el tipo de asiento, la ruta, entre otros.
Importante: Por el momento no podemos recibir pagos de preselección de asientos con millas.
Contamos con los siguientes tipos de asientos:
- Economy Extra: más espacio de piernas, asientos reclinables y espacio de equipaje reservado.
- Favorable: ubicados en la parte frontal de la cabina económica con espacio estándar para las piernas, con reclinación.
- Salida de Emergencia: ubicados en la mitad del avión, espacio extra para las piernas, algunas cuentan con reclinación.
- Regular: ubicados en la parte posterior del avión, cuentan con espacio regular de piernas y reclinan.
Además, puedes preseleccionar tu asiento a través de la página web:
- Durante la compra de tu boleto aéreo en copa.com
- Luego de la compra de tu boleto a través de la plataforma de Mis Viajes.
- 24 horas antes de tu vuelo a través de la plataforma de Web Check-In
También puedes preseleccionar tu asiento a través de nuestro Centro de Llamadas o visitando nuestra Oficinas de ventas.
Para información adicional accede a la sección Preselección de Asientos.
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¿Cómo puedo solicitar la asignación de asiento en las salidas de emergencia?
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¿Qué sucede si no preseleccionó un asiento durante el proceso de Web Check-In?
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¿Puedo cambiar la asignación de asientos de una reservación?
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¿Al adquirir la preselección de asientos acumulo millas en ConnectMiles?
¿Cómo puedo solicitar la asignación de asiento en las salidas de emergencia?
Puedes pre seleccionar asientos de las salidas de emergencia por un precio fijo en la sección de Mis Viajes, durante Web Check-In o en nuestras Oficinas de Ventas y Centro de Reservaciones. Toma en consideración que algunos de los asientos en salida de emergencia en nuestros aviones, no reclinan.
Los reglamentos internacionales requieren que todo pasajero que esté sentado en un asiento en la salida de emergencia cumpla con algunas condiciones o criterios:
- Tener 15 años o más
- Estar dispuesto y en condiciones para ayudar en caso de una emergencia
- No puede viajar con un infante, niño, mascota, animal de servicio o apoyo emocional o aparatos médicos
- Ser capaz de entender las instrucciones en ESPAÑOL para operar la puerta de emergencia
- Ser capaz de levantar 50 libras (23kg)
¿Puedo sentar a mi familia junta?
Copa Airlines te permite seleccionar tu asiento y los de tus acompañantes durante la compra de tu boleto.
Puedes seleccionar tus asientos, antes de la fecha de salida de tu vuelo, en la sección de Mis Viajes para tener control completo de tu reserva o inclusive durante Web Check-in. También puedes contactar a nuestro Centro de Llamadas o visitando nuestra Oficinas de ventas.
¿Qué sucede si no preseleccionó un asiento durante el proceso de Web Check-In?
Si durante el proceso de Web Check-In no deseas preseleccionar un asiento con costo puedes elegir uno sin costo ubicados en la parte posterior de la cabina económica. En caso de que decidas no seleccionar ninguno de los anteriores el sistema te asignará un asiento al azar para poder generar el pase de abordar.
Si luego de esto quieres cambiar tu asiento lo puedes hacer ingresando nuevamente a Web Check-In y seleccionar el asiento de tu preferencia.
¿Puedo cambiar la asignación de asientos de una reservación?
Copa Airlines te permite seleccionar o cambiar tu asiento al acceder a la pestaña de Mis Viajes, ubicada en la página de inicio o durante Web Check-in. Podrás asignar los asientos o cambiar la asignación de éstos en función de la disponibilidad del vuelo y del tipo de asiento asignado.
También puedes comunicarte con nuestro Centro de Llamadas para solicitar tu cambio de asignación de asiento o adquirir un asiento nuevo.
Asegúrate de pedir el cambio antes de la salida del vuelo, ya que la disponibilidad de asientos puede variar.
Si tienes una reservación con Copa Airlines y con otra aerolínea en el mismo itinerario, debes de contactar ambas aerolíneas para poder realizar cambios de asientos.
¿Puedo preseleccionar un asiento si viajo con una mascota?
Sí, puedes preseleccionar un asiento si viajas con una mascota. Sin embargo, por motivos de restricción de espacio y de seguridad, no podrás preseleccionar asientos en la fila 5, ni en las filas de Salida de Emergencia.
Si tu mascota es un animal de servicio, sí podrás seleccionar la fila 5, sin embargo, por motivos de restricciones gubernamentales no podrás seleccionar asientos en las filas de emergencia.
Para ambos casos tendrás la opción de preseleccionar asientos en las demás filas dependiendo de la disponibilidad.
¿Al adquirir la preselección de asientos acumulo millas en ConnectMiles?
El pasajero acumulará millas por el viaje realizado (aplican reglas y políticas actuales del programa ConnectMiles), no acumulará millas por el pago de la preselección de asientos.