¿En dónde reporto daños a mis maletas?

Puedes reportar los daños de equipaje en la oficina de servicio de equipaje en el aeropuerto inmediatamente después de la llegada de su vuelo o a través de nuestro formulario de Equipaje Dañado.

Este reclamo debe presentarse antes de 4 horas después de la llegada de un vuelo doméstico o 7 días después de la llegada de un vuelo internacional.

 

 

¿De qué no se hace responsable Copa Airlines en caso de desaparición o pérdida de artículos?

Copa Airlines no se hace responsable por la desaparición o pérdida de los siguientes artículos: dinero, joyería, cubiertos de plata, documentos negociables, documentos personales y de negocio, alcohol, libros y manuscritos, muestras profesionales, objetos de arte, artículos irreemplazables como recuerdos y antigüedades de familia, fotografías, equipo de trabajo, pieles, bienes heredados, artículos de una colección, artefactos, piedras y metales preciosos, equipo cinematográfico de video y audio, software y hardware de computadora, componentes electrónicos, llaves, archivos, publicaciones, planos arquitectónicos, pinturas y arte, equipo de audio o cualquier artículo de propiedad de un valor parecido.

Si deseas presentar un reclamo de equipaje por artículos faltantes en tu maleta completa el formulario de reclamación de Artículos Faltantes.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 77 de 275